سياسة الخصوصية
1. المقدمة
نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. سوف يبلغك إشعار الخصوصية بكيفية اعتنائنا ببياناتك الشخصية عند زيارة هذا الموقع الإلكتروني، أو إنشاء حساب IncognitoCasino ، أو إذا قدمت بيانات شخصية بأي وسيلة أخرى (عبر الهاتف مثلًا). كما أنه يغطي جمعنا للبيانات الشخصية من الأطراف الثالثة والمصادر المتاحة للجمهور مثل منصات وسائل التواصل الاجتماعي ومجمعي البيانات ووكالات الائتمان المرجعية. ويحدد حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميها القانون.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع البيانات الشخصية وإجراءات التصفح والأنماط.
يشكل إشعار الخصوصية هذا جزءًا لا يتجزأ من شروط وأحكام اللاعب، وبقبولك لشروط وأحكام اللاعب، فإنك تقبل أيضًا شروط إشعار الخصوصية هذا واستخدام بياناتك الشخصية وفقًا لإشعار الخصوصية. إذا كنت لا توافق على شروط إشعار الخصوصية هذا، فلا ينبغي عليك استخدام هذا الموقع أو تزويدنا ببياناتك الشخصية.
2. الغرض من إشعار الخصوصية هذا
يهدف إشعار الخصوصية هذا إلى تزويدك بالمعلومات حول كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية ومعالجتها عندما تستخدم هذا الموقع الإلكتروني.
هذا الموقع الإلكتروني ليس مخصصًا للأطفال، ونحن لا نجمع بيانات شخصية تخص الأطفال عن عمد.
من المهم أن تقرأ إشعار الخصوصية هذا جنبًا إلى جنب مع أي إشعار خصوصية آخر أو إشعار معالجة عادلة قد نقدمه في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة بيانات شخصية عنك من أجل أن تكون على دراية كاملة بكيفية استخدامنا لبياناتك والسبب وراء ذلك.
3. مَن نحن وكيف تتواصل معنا
تم تشغيل هذا الموقع والتطبيق (معًا أو بشكل منفصل، حسب الحالة المشار إليها هنا باسم "الموقع الإلكتروني") بواسطة شركة.
الشركة (يُشار إليها باسم "IncognitoCasino" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في إشعار الخصوصية هذا) هي مراقب البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، لأنها تحدد الأغراض والطريقة التي تتم بها معالجة بياناتك الشخصية. نحن نأخذ واجباتنا كمراقب للبيانات على محمل الجد ونتحمل المسؤولية الكاملة عن بياناتك الشخصية.
لقد قمنا بتعيين مدير لخصوصية البيانات مسؤول عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بإشعار الخصوصية هذا.
إذا كانت لديك أية أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية، فيجب عليك الاتصال بمدير خصوصية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني: privacy@incognitocasino.io.
لديك الحق بتقديم الشكاوى في أي وقت إلى جهة تنظيم حماية البيانات والخصوصية ذات الصلة. ومع ذلك، نحن نقدر فرصة التعامل مع مخاوفك قبل التواصل مع الجهة التنظيمية، لذلك نطلب منك التواصل معنا في المقام الأول.
4. التغييرات في إشعار الخصوصية وواجب اللاعبين في إبلاغنا بالتغييرات
نحتفظ بإشعار الخصوصية هذا قيد المراجعة المنتظمة. تم تحديث آخر إصدار هذا في التاريخ الذي يظهر في بداية الإشعار.
من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن اللاعبين دقيقة وحديثة. وبالتالي، نطلب منك إبلاغنا إذا تغيرت بياناتك الشخصية في أي وقت عندما يكون لديك حساب معنا.
5. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية ومكونات إضافية وتطبيقات لأطراف ثالثة. قد يؤدي النقر على هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح للأطراف ثالثة بجمع بيانات شخصية عنك أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية خاصتهم. نحن نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع إلكتروني تزوره عندما تغادر موقعنا الإلكتروني.
6. البيانات التي نجمعها عنك
البيانات الشخصية أو المعلومات الشخصية تعني أي معلومات عن أي فرد يمكن التعرف على ذلك الشخص من خلالها. ولا تشمل البيانات التي تم حذف الهوية منها (البيانات مجهولة المصدر).
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرةً؛ كحينما تقوم بإنشاء حساب IncognitoCasino أو عند التواصل مع خدمات العملاء. نقوم أيضًا بجمع المعلومات من المصادر المتاحة للجمهور أو من الأطراف الثالثة مثل منصات الوسائط الاجتماعية ومجمعي البيانات.
قد نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية الخاصة بك والتي قمنا بتجميعها معًا كما يلي:
بيانات الهوية تتضمن الاسم الأول والاسم قبل الزواج واسم العائلة واسم المستخدم أو المُعرِف المماثل والحالة الاجتماعية والمسمى الوظيفي وتاريخ الميلاد والجنس.
تشمل الصور جوازات السفر وغيرها من صور الهوية التي يتم جمعها للتحقق من هويتك.
بيانات التواصل تتضمن عنوان الفواتير وعنوان المنزل (إذا كان مختلفًا عن عنوان إرسال الفواتير) وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.
البيانات المالية تتضمن تفاصيل الحساب المصرفي وبطاقة الدفع.
بيانات المعاملات تتضمن التفاصيل حول عمليات الإيداع والسحب من حساب IncognitoCasino الخاص بك والتفاصيل الأخرى للخدمات (مثل ألعاب الكازينو) التي لعبتها على الموقع الإلكتروني.
البيانات الفنية تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، وإعداد المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، ونظام التشغيل والمنصة، وغيرها من التقنيات الموجودة على الأجهزة التي يستخدمها اللاعبون للوصول إلى الموقع الإلكتروني.
بيانات الملف الشخصي تتضمن أسماء المستخدمين وكلمات المرور الخاصة بك وخدماتنا التي استخدمتها واهتماماتك وتفضيلاتك وتعليقاتك وإجاباتك على الاستبيانات.
بيانات الاستخدام تتضمن معلومات حول كيفية استخدامك للموقع الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
بيانات التسويق والاتصالات تتضمن تفضيلاتك فيما يتعلق بتلقي التسويق منا ومن الأطراف الثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.
نقوم أيضًا بجمع البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية واستخدامها ومشاركتها لأي غرض من الأغراض. يمكن اشتقاق البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ولكن لن يتم اعتبارها بيانات شخصية في القانون لأن هذه البيانات لن تكشف بشكل مباشر أو غير مباشر عن هويتك. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية لعملائنا الذين يصلون إلى ميزة معينة. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة ببياناتك الشخصية حتى نتمكن من التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا سوف نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية، وسوف تُستخدَم وفقًا لإشعار الخصوصية هذا.
7. إذا فشلت في تقديم البيانات الشخصية
عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون أو بموجب شروط العقد المبرم بيننا وبينك (على سبيل المثال، عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب شروط وأحكام اللاعب الخاصة بنا)، وتفشل أنت في تقديم هذه البيانات عند الطلب، فقد لا نكون قادرين على تنفيذ العقد الذي بيننا أو نحاول الدخول في عقد معك (على سبيل المثال، لتزويدك بالقدرة على وضع رهانات). في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء المنتج أو الخدمة التي ربما تحاول الوصول إليها، ولكننا سنخطرك إذا كان هذا هو الحال وقتها.
8. كيف تُجمَع بياناتك الشخصية
نحن نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات من اللاعبين وعنهم، بما في ذلك ما نجمعه من خلال:
التفاعلات المباشرة: يمكنك تزويدنا بالهوية وبيانات الاتصال والبيانات المالية من خلال ملء النماذج الموجودة على الموقع الإلكتروني أو بمراسلتنا بالبريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك.
التقنيات أو التفاعلات الآلية: أثناء تفاعلك على موقعنا الإلكتروني، سوف نجمع البيانات الفنية حول أجهزتك وإجراءات التصفح وأنماطه تلقائيًا. نقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى. يُرجى الاطلاع على ما هو مذكور أدناه في إشعار الخصوصية هذا للحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط.
الأطراف الثالثة أو المصادر المتاحة للجمهور: قد نتلقى أيضًا بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة مختلفة على النحو المبين أدناه:
● موفرو التحليلات؛
● شبكات الإعلان؛
● موفرو معلومات البحث.
● مقدمو الخدمات الفنية وخدمات الدفع، مثل موفرو حلول المدفوعات (PSPs) التي تسهل عمليات الإيداع والسحب من حسابات IncognitoCasino.
● وسطاء البيانات أو مجمعيها.
9. كيف نستخدم بياناتك الشخصية
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية حتى نتمكن من تقديم مستوى ممتاز من الخدمة وحتى تكون قادرًا على استخدام الموقع الإلكتروني بطريقة سريعة وآمنة. يتيح لنا جمع البيانات الشخصية أيضًا أن نقدم لك المزيد من التخصيص على الموقع الإلكتروني.
يوضح الجدول أدناه متى نجمع معلوماتك الشخصية، وما السبب الذي نجمعها من أجله ولماذا نستخدمها.
10. التسويق
ستتلقى اتصالات تسويقية منا في حالة:
(1) كان لديك حساب IncognitoCasino ولم تختر عدم تلقي مثل هذه الاتصالات التسويقية في الوقت الذي جمعنا فيه بياناتك الشخصية لأول مرة أو في أي وقت لاحق: أو
(2) إذا لم يكن لديك حساب IncognitoCasino، ولكنك طلبت معلومات منا أو استخدمت خدمات IncognitoCasino من خلال الموقع الإلكتروني وقد اخترت تلقي ذلك التسويق.
يمكنك أن تطلب منا أو من الأطراف الثالثة التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت بالتواصل معنا أو تعديل إعدادات التسويق على الموقع.
عندما تختار عدم تلقي هذه الرسائل التسويقية، فلن ينطبق هذا على البيانات الشخصية المقدمة إلينا لأسباب أخرى غير التسويق.
11. الإفصاحات عن بياناتك الشخصية
قد نشارك بياناتك الشخصية مع الجهات الموضحة أدناه للأغراض المبينة أعلاه.
الأطراف الثالثة الداخلية:
● شركات المجموعة الأخرى التي تؤدي دور المراقبة المشتركة أو المعالجة، التي قد تقدم خدمات مثل تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية وخدمات العملاء وخدمات إدارة النظام، وهي مَن تتولى إعداد تقارير القيادة.
الأطراف الثالثة الخارجية:
● مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة النظام.
● الأطراف الثالثة التي تقوم بترخيص البرنامج الرئيسي لـ IncognitoCasino والذي بدونه لن تكون IncognitoCasino قادرة على تقديم الخدمات لك؛ على سبيل المثال، مزودي ألعاب الكازينو.
● مقدمو حلول الدفع لتسهيل عمليات الإيداع والسحب لحسابات IncognitoCasino.
● موفرو خدمة التحقق من الهوية لمنع الاحتيال.
● الأطراف الثالثة التي تسهل إرسال المراسلات التسويقية نيابةً عنا.
● المستشارون المحترفون بما في ذلك المحامون والمصرفيون ومدققو الحسابات وشركات التأمين الذين يقدمون خدمات استشارية ومصرفية وقانونية وتأمينية ومحاسبية لـ IncognitoCasino.
● السلطات الضريبية والهيئات التنظيمية والهيئات الحكومية والسلطات الأخرى التي تتطلب الإبلاغ عن أنشطة المعالجة في ظروف معينة.
● الأطراف الثالثة التي قد نختار بيع أجزاء من أعمالنا أو أصولنا لها أو نقلها إليها أو دمجها معها. بدلًا من ذلك، قد نسعى للاستحواذ على أعمال أخرى أو الاندماج معها. إذا حدث تغيير في عملنا التجاري، فيجوز للمالكين الجدد استخدام معلوماتك الشخصية على النحو المذكور في إشعار الخصوصية هذا.
نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون المعمول به. نحن لا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ولا نجيز لهم إلا معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المحددة ووفقًا لتعليماتنا.
12. أمن البيانات
لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على هؤلاء الموظفين والوكلاء والمتعاقدين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاج عملهم إلى الاطلاع على معلوماتك. وسيقومون بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على تعليماتنا فقط، وسوف يخضعون لواجب السرية.
لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسوف نخطرك أنت وأي جهة تنظيمية ينطبق عليها بحدوث خرق حينما نكون ملزمين قانونيًا بفعل ذلك.
13. الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها فقط، بما في ذلك أغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو محاسبية أو لإعداد التقارير. قد نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول في حالة تقديم شكوى أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أن هناك احتمالية للتقاضي فيما يتعلق بعلاقتنا معك.
لتحديد الفترة المناسبة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، نضع في الاعتبار مقدار وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية، والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به أو الإفصاح عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية من أجلها وما إذا كنا نستطيع تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية التنظيمية أو المحاسبية أو غيرها من المتطلبات القابلة للتطبيق.
في بعض الظروف، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك؛ وللقيام بذلك، يُرجى مراجعة القسم 14 أدناه للحصول على مزيد من المعلومات.
قد نجعل بياناتك الشخصية مجهولة في بعض الأوقات (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد ذلك) لأغراض البحث أو الإحصاء؛ وفي هذه الحالة، قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار آخر لك.
14. حقوقك
في ظل ظروف معينة، تكون لديك الحقوق التالية بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
● طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروف باسم "طلب الوصول إلى موضوع البيانات"). يتيح لك ذلك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
● طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يُمكّنك هذا من تصحيح أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، مع أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.
● طلب محو بياناتك الشخصية. يمكّنك هذا من مطالبتنا بحذف البيانات الشخصية أو إزالتها في حالة عدم وجود سبب وجيه لمواصلة معالجتها. لديك أيضًا الحق في مطالبتنا بحذف بياناتك الشخصية أو إزالتها إذا كنت مارست حقك في الاعتراض على المعالجة بنجاح (انظر أدناه)، إذا كنا ربما عالجنا معلوماتك بشكل غير قانوني أو إذا طُلب منا محو بياناتك الشخصية من أجل الامتثال للقانون المحلي. مع ذلك، يُرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لطلبك بالمحو لأسباب قانونية أو تنظيمية محددة سيتم إعلامك بها.
● الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عندما يكون هناك شيء يتعلق بموقفك الخاص مما يجعلك ترغب في الاعتراض على معالجتنا لأنك تشعر أنها تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. في بعض الحالات، قد نوضح أنه لدينا أسبابًا مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك والتي تتجاوز حقوقك وحرياتك.
● طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يُمكّنك هذا من مطالبتنا بتعليق معالجة بياناتك الشخصية في الظروف التالية:
○ إذا كنت تريد منا إثبات دقة البيانات.
○ عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا تريد منا محوها.
○ عندما تحتاج منا الاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك في حاجة إليها من أجل إقامة الدعاوى القانونية أو الخوض فيها أو الدفاع عنها.
○ حينما تعترض على استخدامنا لبياناتك، لكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة لاستخدامها.
● طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سنوفر لك، أو للطرف الثالث الذي تختاره، بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. لاحظ أن هذا الحق لا ينطبق إلا على المعلومات المؤتمتة التي قدمت موافقتك لنا على استخدامها في البداية أو حينما نستخدم المعلومات لأداء عقد معك.
ينبغي عليك التواصل معنا إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، وسوف نؤكد ما إذا كنا قادرين على تنفيذ طلبك.
لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان من الواضح أن طلبك لا مسوِّغ له أو مُكررًا أو مبالغاً فيه. بدلًا من ذلك، يمكننا رفض الامتثال لطلبك في مثل هذه الظروف.
قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك من أجل مساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في الحصول عليها. كما أننا قد نتواصل معك أيضًا لطلب المزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.
نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. في بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر أكثر من شهر واحد إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص، أو إذا كنت قد قدمت عددًا من الطلبات. في هذه الحالة، سنخطرك ونبقيك على اطلاع دائم.
آخر تحديث لإشعار الخصوصية هذا كان في 22.01.2026